​三只兔子来到了饭馆，他们点了三份胡萝卜沙拉。侍者把美味的食物端上来的时候，兔子们才发现他们都没有带钱。 

最大的兔子说：“我是你们的老大，取钱的事不应该是我做的。” 

稍微小一点的兔子说：“我认为派小兔子去取钱最合适！” 

最小的兔子说：“我可以回去取钱，但是你们谁也不能动我的胡萝卜沙拉！”

其他的两只兔子连连保证，绝对不碰他的沙拉。

于是，小兔子走了。小兔子走后，大兔子和中兔子很快就把自己的那份沙拉吃完了。它们等了很长的时间，小兔子迟迟也不回来。

于是大、中兔子商量：“我们还是把小兔子的那份也吃了吧。”

正当他们准备开吃时，小兔子从隔壁跳了出来：“哼！如果你们敢动我的沙拉，我就不回去取钱！”

团队合作的基础是信任，如果团队成员之间失去了信任，尤其当成员彼此之间存在着较强的利益关联时，有效的团队合作只是一句空谈。

谷歌曾进行过一项名为“亚里士多德计划”的研究，探索成功团队所需具备的素质。

      研究发现：真正起到关键作用的，不是团队成员里有谁，而是取决于团队里成员之间是如何共同合作的。

      这其中最重要的因素，其实是心理安全感。心理安全感是一个人对冒险的感知，以及他（或她）的队友对于将要承担这种风险的反应。

       在一个心理安全感高的团队中，团队成员敢于在队友面前冒险。因为他们确信，团队中没有人会因为承认错误、提出问题或提出新想法而让大家感到尴尬或受到惩罚。即，伟大的团队靠的是信任。

这里分享一些可以帮你在团队中建立信任的行为：

1、学会倾听

      积极的倾听包括在听的过程中提出问题，并集中精力去理解讲述者的回答，这些行为其实都是在抑制冲动判断。

2、表现同理心

      除了倾听之外，尽量去了解你的团队成员和他们的观点，也就是认知同理心，这意味着你正试图理解另一个人的感受。

3、保持真我

      信任来源于真实。保持真我不是说要你无时不刻都在分享，或把自己的一切分享给别人。它意味着去表达你的想法，并坚持自己的价值观和原则。

4、树立榜样

     因为言语只能通过行动来建立信任，所以实践你想传达的东西和树立榜样非常重要。

5、帮助他人

     这是获得别人信任的最快方法之一。

6、不同意但服从

      亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯曾说：“‘不同意但服从’并不意味着你认为团队错了，因为这会阻碍你为他们提供真正的支持。即使你不同意，也要表现出真诚的、对团队真正的服从。”不过，在服从之前，应向团队解释你的立场和顾虑。

7、为人谦虚

      谦虚意味着，你认识到自己并不了解一切，而且愿意向别人学习。

8、真诚且具体地表示赞扬

     每个人都值得赞扬。通过学习识别，认可和赞美这些才能，你才会发挥出团队最大的作用。

       团队成员之间实现充分的信任并不是一蹴而就的事情。除了时间的因素外，沟通存在着障碍、信息出现隔膜也会使信任名存实亡，关于如何在团队里建立信任。

有如下四个参考意见：

           1、团队已具备了坦率解决问题的环境，大家开诚布公地沟通见解，哪怕沟通会给自己带来麻烦。

           2、团队成员乐于分享各自的信息。成员勇于向其他成员说出自己的想法，尤其是自己不赞成的想法，保留自己的观点和想法是产生不信任感的源头。

          3、团队成员能够诚实地遵从内心的想法说“不”，没有原则地唯唯诺诺，是产生不信任感的导火索。

          4、团队里的每个成员都信守承诺，如果某个成员确实无法保证承诺的实现，应及时告知其他成员。

      公司想要做大做长久，老板身心解放，业绩倍增，要利用机制和流程，让员工跟你统一立场，整天为你操心。

主编 | 轻心小谈

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