
领导汇报工作也要注意技巧。在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。比如一个负责行政的,对完成的车辆派用等汇报也没多少价值,对一些与通常情况下不一样的处理倒是有必要汇报一下的。接上面的例子,如果因为情况紧急,你用老总的专车去执行其他公务了,这样的事情就有汇报的必要了。
汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢。

汇报工作可分为“主动汇报”和“被动汇报”。
主动汇报,就是汇报方根据需要主动向领导汇报工作,这种汇报的内容一般有两种:
一是工作上的新思路、新想法,在没实施之前向领导进行汇报,以求得领导的指导、肯定,以便在决策上“合法化”。
二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题,需要向领导反映情况,以求得领导的指点和帮助。
被动汇报,就是领导要听你的汇报,汇报者完全按照领导的要求进行汇报,包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等,都必须“被动”地服从领导。这种汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内某一方面或几个方面工作的开展情况。汇报者作为检查、督导、验收、调查者汇报被检查、督导、验收、调查对象的工作开展情况或某一事物的来龙去脉。

写工作汇报至少有以下3个好处:
一、让领导看到你,不做职场小透明
我刚参加工作时,也是特别不喜欢写工作汇报,觉得反正每天干的事情都差不多,有什么好写的呢?即便领导要求我写,我也是万年不变的“复制粘贴”。
可是,后来,公司进来了一个新同事,却改变了我对工作汇报的看法。
这个新同事写工作汇报特别认真,我们都是一两行就搞定了,而他却经常可以写到300多字,并且,不止手写,还经常主动找领导汇报工作。结果,领导有什么大活都交给了他,还经常带他一起去参加重要会议,他也很快得到了升职。在当时的我看来,他没什么了不起的,就是一个马屁精,就是爱表现。可惜的是,当时的我还不明白:领导之所以看不到我的才华,是因为我没在工作汇报中展现出来。直到后来,我自己做了领导,才明白工作汇报有多重要!
美国作家马克·麦考梅克说:“谁经常向我汇报工作,谁就在努力工作。相反,谁不经常汇报工作,谁就没有努力工作。”
这话听起来虽然有点扎心,但这就是最真实的职场现状。了解员工工作情况最方便的方法,就是看工作汇报。所以,当你敷衍工作汇报的时候,其实就是在敷衍自己。
如果让我穿越回以前,我一定会对当时的自己说:“你有能力,你忙活了一整天,却不在工作汇报中体现出来,却没让领导看到,你是傻吗?你真的甘心吗?”
二、及时调整工作方向,避免做无用功
我做下属的那一会儿,也特别不爱做汇报工作,因为我一汇报,领导就要给我加活或者改活。所以,后来我也学“聪明”了,干脆就不汇报了,这样领导有事就不会找我了。可现在看来,当时的我真是太傻了!加活意味着,领导能看到你啊!其实,作为一个管理者,他们每天要想的事情非常多,昨天想到的方案,明天可能就要推翻重做。这个时代变化得真的太快了!昨天还可以做的事情,也许明天就彻底行不通了!
所以,这时候管理者就需要调整工作方向,及时配合大环境。可如果你不作汇报,你就不知道领导要调整方向,还傻乎乎的做着无用功。结果呢,你累得半死,领导却觉得你啥也没干。
三、获得公司的资源,以及领导的帮助
成为管理者后,我最担心的事情就是下属遇到了问题,却不告诉我。其实作为员工来说,他们害怕向领导提出自己的问题,他们担心这样会显得自己很无能、没能力。但是,作为管理者,其实是非常希望他们提出自己遇到的麻烦和问题的。因为很多问题,对于下属来说,或许是个迈不过去的坎,但对于领导来说,却可能是轻而易举。毕竟领导之所以能成为领导,要么是经验比你丰富,要么就是资源比你多。
想明白这一点后,我后来遇到难题,都是非常主动的找大领导聊,借着大领导的经验与资源来工作。
结果呢?就是我跑得永远比别人快,永远可以拿到更多的资源。
荀子说:“君子性非异也,善假于物也。”
意思就是说,君子的资质跟大家也没什么不同,只不过更懂得借力罢了。确实如此,我后来发现,越是在职场中懂得借力的人,上升的速度也就越快。所以,我常常叮嘱自己的下属:“领导就是你最大的资源,一定要好好利用。”

那么,怎样才能写出一份优秀的工作汇报呢?
其一,明确目的。事先一定要思考好:这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题,也是要汇报的主题思想。可以说,这个问题解决好了,你的汇报就成功了一大半。
其二,抓住重点。根据汇报目的和领导的要求,选择重点内容,并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作,总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来,惟恐领导对自己或本单位了解得少,汇报时不分主次,面面俱到,既抓不住要领,又吸引不住领导,甚至适得其反。
其三,不说废话。首先要根据汇报的要求和重点,事先进行认真准备,列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时,更要严格把握,充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有分量,繁简适度,表达得体,既不过时,也不浪费机会,让人听后有一种新鲜感和透亮感。
其四,灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求,比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路,这也是应变能力的考验。选准重中之重,用最佳切入点、最精炼的语言,把最重要的问题汇报好,在被动中求主动,处理得好也能收到事半功倍之效。
其五,实事求是。向领导汇报工作,无论怎么切入,怎么加工润色,都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神,一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上,决不能凭主观想象随意编造,更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问题,
其六,提出需要的帮助。工作中遇到了问题不要藏着,你没法解决的,不代表领导不能解决。这时候,就要抓紧机会提出来,别等到真出了大问题的时候,才知道慌慌张张的求助领导。否则,很可能小错变成了大错,想要领导对你没看法都不可能了。所以,无论是过去的工作遇到了问题,还是在新的计划需要领导帮助,都要及时提出来,让领导知道你的难处,解决你遇到的麻烦。
最后想说,工作汇报真的是一项非常重要的事情。
工作汇报不仅体现了你对工作的态度,还可以帮助领导注意市场变化,及时调整工作方向。所以,真心劝告大家:能力再强,也要经常向领导汇报工作。越汇报,越好运。

主编 | 轻心小谈
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